Вы здесь

Информация для пациентов

О медицинской организации

Общество с ограниченной ответственностью

«Медицинский центр «Новая стоматология»

Юридический и фактический адрес: 150049, г. Ярославль, пр-т Толбухина, д. 17а, офис 5

Тел. (4852)45-85-45, факс : 58-79-27

e-mail: info@zub76.ru

Р/С: 40702810000410001792 в ПАО «МИнБанк» г. Москва

К/С: 30101810300000000600

БИК: 044525600

ИНН: 7604121177

КПП: 760401001

ОГРН: 1077604031559

ОКВЭД: 85,13

Генеральный директор: Сергеева Елена Николаевна

Дата государственной регистрации

Свидетельство о государственной регистрации юридического лица от 30.11.2007 г. № 1077604031559, выдано Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 5 по Ярославской области

Учредители: Сергеева Елена Николаевна и Сергеев Евгений Владимирович

Режим и график работы ООО «МЦ «Новая стоматология»

Понедельник с 8.30 до 20.30

Вторник с 8.30 до 20.30

Среда с 8.30 до 20.30

Четверг с 8.30 до 20.30

Пятница с 8.30 до 20.30

Суббота с 9.00 до 13.00

Воскресенье – выходной

Контактная информация:

Телефон для записи: 8(4852)45-85-45, 8(4852)58-79-27

Адрес электронной почты: info@zub76.ru

График приема граждан руководителем организации:

СЕРГЕЕВА ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА – генеральный директор принимает по понедельникам с 13.00 до 14.00

Правила внутреннего распорядка для пациентов ООО «МЦ «Новая стоматология»

1. Общие положения

1.1. Правила внутреннего распорядка являются организационно-правовым актом для Пациентов, разработанным в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом № 323-ФЗ от 21 ноября 2011г. " Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Законом РФ от 07.02.1992 № 23300-1 " О защите прав потребителей". Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006 " Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг иными нормативными актами (далее-Правила) Общества с ограниченной ответственностью «Медицинский центр «Новая стоматология» далее – Стоматологическая клиника) — это регламент, определяющий порядок обращения Пациента в ООО «МЦ «Новая стоматология», права и обязанности Пациента, правила поведения в Стоматологической клинике и распространяющий своё действие на всех Пациентов и посетителей, обращающихся за медицинской помощью.

Настоящие Правила обязательны для персонала и Пациентов, а также иных лиц, обратившихся в ООО «МЦ «Новая стоматология», разработаны в целях реализации предусмотренных законодательством прав Пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания Пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объёма и качества, на возмездной основе.

1.2 Внутренний распорядок стоматологической клиники для Пациентов-это регламент (порядок) выполнения профессиональной деятельности персоналом Стоматологической клиники, обеспечивающий получение Пациентом медицинской помощи надлежащего качества, а также права и обязанности Пациента при получении медицинской помощи в Стоматологической клинике.

1.3 Настоящие Правила обязательны для всех Пациентов, а также иных лиц, обратившихся в Стоматологическую клинику, разработаны в целях реализации, предусмотренных законодательством прав Пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания Пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

1.4. Правила внутреннего распорядка для пациентов включают:

- порядок обращения Пациента в Стоматологическую клинику;

- права и обязанности Пациента;

- порядок предоставления информации о состоянии здоровья Пациента;

- порядок выдачи выписок из медицинской документации Пациенту и/или другим лицам;

- график работы Стоматологической клиники и ее должностных лиц;

- информацию о платных медицинских услугах.

1.5. Правила внутреннего распорядка для Пациентов размещаются на информационном модуле в холле Стоматологической клиники в доступном для пациентов месте. Правила внутреннего распорядка для Пациентов также размещаются на официальном сайте клиники: www.newstom76.ru

2. Порядок обращения Пациентов в Стоматологическую клинику.

2.1. ООО «МЦ «Новая стоматология» является медицинской организацией, действующей на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности от 29 октября 2014 года № Л0-76-01-001367 (выданной Департаментом здравоохранения и фармации Ярославской области). Стоматологическая клиника является частным медицинским учреждением, в котором оказываются платные медицинские услуги.

При состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастный случай, травма, отравление, другие состояния и других состояниях и заболеваниях, угрожающих жизни или здоровью гражданина и других состояниях и заболеваниях) пациенту необходимо обратиться в службу скорой медицинской помощи по телефону 03 при помощи стационарного телефона (112 при помощи мобильного телефона).

2.2. Прием Пациентов осуществляется в порядке предварительной записи.

Запись на прием к специалисту осуществляется через администраторов Стоматологической клиники при личном обращении непосредственно в Стоматологическую клинику, по телефонам для записи: 8(4852)-45-85-45, 8(4852)58-79-27, на официальном сайте www.newstom76.ru.

2.3 Прием Пациента осуществляется при предъявлении документа удостоверяющего личность (паспорт). При записи на прием к врачу Пациент должен указать свою фамилию, имя и телефон.

2.4. В указанное время Пациенту необходимо явиться на прием для получения медицинской услуги.

2.5. При первичном обращении на Пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя. отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год).

2.6. Медицинская карта амбулаторного больного является собственностью Стоматологической клиники и хранится в регистратуре. Медицинская карта на руки Пациенту не выдается, а переносится в кабинет администратором или медицинской сестрой. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из Стоматологической клиники.

2.7. Опозданием на прием специалистов и диагностические исследования считается время в 10 минут. В случае, если время опоздания превышает 10 минут, Пациенту предоставляется возможность ожидания приема в ближайшее свободное время.

2.8. Информацию о времени приема специалистов, о порядке предварительной записи на прием к специалистам, о времени и месте приема граждан руководителем Стоматологической клиники, пациент может получить у администраторов в устной форме.

2.9. При первичном обращении Пациента в Стоматологическую клинику с Пациентом заключается договор на оказание платных медицинских услуг, информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, отказ от медицинского вмешательства, анкета о состоянии здоровья, и другая необходимая первичная медицинская документация. Посетителю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт).

2.10. Пациент должен ознакомиться и подписать Информированное согласие (или отказ) при предоставлении каждой услуги в Стоматологической клинике, Согласие на обработку и хранение персональных данных Пациента (законного представителя Пациента) в соответствие со ст. 20 Федерального Закона №323-Ф3 от 21 ноября 2011 г."Об основах охраны здоровья граждан". Без подписания данных документов Стоматологическая клиника вправе не оказывать медицинские услуги Пациенту.

2.11. Стоматологическая клиника может отказать в оказании услуг Пациенту в одностороннем порядке при невозможности обеспечить безопасность услуги и (или) возникновении медицинских противопоказаний для осуществления лечебно-диагностических мероприятий при условии наличия у Пациента способности выразить свою волю, отсутствия угрозы для жизни Пациента и неотложности медицинского вмешательства.

2.12. Посетители и Пациенты настоящим предупреждены, что в целях безопасности в помещениях Стоматологической клиники ведется видеонаблюдение.

2.13. Стоматологическая клиника праве отказать Пациенту в предоставлении услуг, без объяснения причин отказа.

3. Права и обязанности Пациентов:

3.1 Главными нормативными правовыми актами, регламентирующими права и обязанности Пациента при получении медицинской помощи, являются:

- Конституция РФ

- Положение Закона РФ №2300-1 "О защите прав потребителей" от 07.02.1992

- Федеральный Закон Российской Федерации от 21 ноября 2011г. №323-Ф3 «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

3.2. При обращении за медицинской помощью и ее получении Пациент

имеет право:

3.2.1. В доступной для пациента форме получить информацию о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях. Вышеуказанная информация предоставляется Пациенту лечащим врачом.

3.2.2. Все диагностические и лечебные мероприятия осуществляются только после получения от Пациента информированного добровольного согласия за исключением случаев, предусмотренных статьей 20 "Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации ".

3.2.3. Вся информация для принятия Пациентом решения будет предоставлена лечащим врачом. Согласно действующему законодательству, информированное добровольное согласие должно быть соответствующим образом оформлено в медицинской документации.

3.2.4. Пациент имеет право отказаться от диагностической или лечебной процедуры, а также потребовать их прекращения. В этом случае отказ от вышеуказанных процедур с указанием возможных последствий оформляется записью в медицинской документации.

3.2.5. Важным является то, что отказ Пациента от диагностики или лечения может повлиять на правильность установленного диагноза, послужить причиной снижения эффективности или полной неэффективности проведенного лечения, привести к осложнениям и ухудшениям патологического процесса.

3.2.6. Вся информация, содержащаяся в медицинских документах Пациента, составляет врачебную тайну. Стоматологическая клиника подтверждает конфиденциальность персональных данных Пациента, используемых в медицинских информационных системах. Пациент может запретить передавать свою медицинскую информацию, в том числе и своим родственникам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

3.2.7. Информация о состоянии здоровья предоставляется Пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими персоналом, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 Федерального закона от 21 ноября 2011г. №323-Ф3, и граждан, признанных в установленном порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.

3.3. Пациент обязан:

- соблюдать режим работы Стоматологической клиники;

- соблюдать правила внутреннего распорядка Стоматологической клиники установленные для пациентов и правила поведения в общественных местах;

- соблюдать требования пожарной безопасности;

- соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим (перед входом в лечебные кабинеты клиники надевать бахилы, верхнюю одежду оставлять в гардеробе);

- выполнять предписания лечащего врача, и другого медицинского персонала, сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;

- уважительно относиться к медицинскому персоналу и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи;

- ознакомиться и подписать Информированное согласие (или отказ) при предоставлении каждой услуги в Стоматологической клинике, Согласие на обработку и хранение персональных данных Пациента в соответствие со ст. 20 Федерального Закона «Об основах охраны здоровья граждан». Также Пациенту необходимо заполнить Анкету о состоянии своего здоровья.

- оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение;

- представлять лицу, оказывающему медицинскую услугу, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях;

- проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам; бережно относиться к имуществу клиники;

- при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу; соблюдать правила запрета курения в общественных местах;

- не употреблять спиртные напитки за сутки до посещения и в день посещения Стоматологической клиники, соблюдать правила запрета распития спиртных напитков и, нахождения в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения;

3.4. Более подробно права и обязанности Стоматологической клиники и Пациента по отношению друг к другу в процессе оказания и получения медицинских услуг изложены в Договоре на оказание платных медицинских услуг.

3.5. Лечащий врач может отказаться, по согласованию с соответствующим должностным лицом Стоматологической клиники, от наблюдения и лечения Пациента, если это не угрожает жизни Пациента и здоровью окружающих, в случаях несоблюдения Пациентом предписаний или правил внутреннего распорядка Стоматологической клиники:

а) грубое или неуважительное отношение к персоналу и другим Пациентам Стоматологической клиники;

б) неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру;

в) несоблюдение требований и рекомендаций врача;

г) прием лекарственных препаратов по собственному усмотрению;

3.6. Бережно относиться к имуществу Стоматологической клиники.

4. Порядок получения информации о состоянии здоровья Пациента.

4.1. Информация о состоянии здоровья предоставляется Пациенту в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме - лечащим врачом. Она должна содержать сведения о результатах

обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях. Информация о состоянии здоровья пациента сообщается членам его семьи, только с письменного разрешения Пациента.

4.2. В отношении лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю, на основании подтверждающих документов об установлении опеки.

4.3. В случае отказа Пациента от получения информации о состоянии своего здоровья об этом делается соответствующая запись в медицинской документации.

4.4. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

5. Порядок разрешения споров.

5.1. В случае возникновения конфликтных ситуаций Пациент или его законный представитель имеет право непосредственно обратится к администрации Стоматологической клиники (генеральному директору, главному врачу) лично в часы приема или обратится в письменной форме.

5.2. При личном приеме Пациент предъявляет документ, удостоверяющий его личность. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ в течение 10-ти календарных дней по существу заявленных вопросов.

5.3. По вопросам качества, оказываемых медицинских услуг, спорные вопросы между сторонами рассматриваются врачебной комиссией Стоматологической клиники.

5.4. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Пациент прилагает к письменному обращению документы и материалы, либо их копии.

5.5. Ответ на письменное обращение, поступившее в администрацию Стоматологической клиники, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

6. Порядок выдачи выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам.

6.1. Пациент имеет право знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья. По требованию Пациента (законного представителя Пациента) ему предоставляется копия медицинской карты либо выписка из медицинской карты.

Копия или выписка выдаются по письменному заявлению, в течение 5-ти дней. При получении Пациент (законный представитель) оформляет расписку в получении.

6.2. Справку для налоговой инспекции по возврату подоходного налога за оказанные медицинские услуги, выдает администрация Стоматологической клиники. Справка выдается в течение 10-ти дней, после обращения при наличии кассовых чеков или квитанций строгой отчетности, подтверждающих оплату за оказанные медицинские услуги.

6.3. Копии, выписки, справки родственникам, знакомым выдаются только при наличии нотариальной доверенности.

7. График работы Стоматологической клиники.

7.1. График работы Стоматологической клиники и ее должностных лиц определяется правилами внутреннего трудового распорядка Стоматологической клиники с учетом ограничений, установленных Трудовым кодексом Российской Федерации.

7.2. График работы Стоматологической клиники: понедельник-пятница 9.00 – 21.00, суббота 9.00-13.00, воскресенье - выходной. В праздничные дни режим работы регламентируется приказом Генерального директора.

7.3. Режим работы Стоматологической клиники утверждается Генеральный директором.


Адреса и контактные телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Департамент здравоохранения и фармации Ярославской области

Адрес: ул. Советская, д. 11/9, Ярославль

Телефон: 8 (4852)40-18-91; 8 (4852)30-37-58

Территориальный орган Росздравнадзора по Ярославской области

Адрес: ул. Свободы, д. 93а, Ярославль

Телефон: 8(4852)31-48-08

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области

Адрес: ул. Войнова, д. 1, Ярославль

Телефон: 8 (4852)73-26-92

О страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по Добровольному медицинскому страхованию.

ООО «МЦ «Новая стоматология» имеет договоры со страховыми медицинскими организациями на оказание и оплату медицинской помощи по добровольному медицинскому страхованию:

СК "Альфа Страхование"
СК "Альянс Жизнь"
СК "СОГАЗ"
СК "РЕСО гарантия"
 

О возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

Уважаемые пациенты!

ООО «Медицинский центр «Новая стоматология»

НЕ ОКАЗЫВАЕТ УСЛУГ в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Руководствуясь требованиями Постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006 г. Москва «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», при заключении договора исполнитель уведомляет потребителя (заказчика) о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Адрес ближайшей стоматологической поликлиники:

г. Ярославль, ул. Чайковского, д. 47

Телефон: 8(4852)30-41-11

О правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья.

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/

О медицинской деятельности ООО «МЦ «Новая стоматология»

Медицинская деятельность осуществляется на основании ЛИЦЕНЗИИ на медицинскую деятельность № ЛО-76-01-001367 от 29 октября 2014 года, выданной Департаментом здравоохранения и фармации Ярославской области.

Виды медицинских услуг, оказываемых в ООО «МЦ «Новая стоматология»

Диагностика стоматологических заболеваний.

Консультации врачей стоматологов — хирургов, терапевтов, ортопедов.

Терапевтическая стоматология- лечение кариеса и его осложнений, с применением современных методов и материалов; комплексное лечение заболеваний пародонта.

Хирургическая стоматология — удаление зубов, зубосохраняющие операции, имплантация.

Ортопедическая стоматология — протезирование любой степени сложности.

Профессиональный уход и гигиена полости рта — ультразвуковая чистка и отбеливание зубов.

Рентгенологическое обследование —радиовизиография

О возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

ООО «МЦ «Новая стоматология» не оказывает медицинскую помощь в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Правила записи на первичный прием \ консультацию \ обследование в ООО «МЦ «Новая стоматология»

Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

1. личным обращением в регистратуру медицинской организации:

понедельник-пятница - с 8:30 до 20:30; суббота - с 9:00 до 13:00 воскресенье - выходной.

2. с использованием телефонного обращения в медицинскую организацию по телефону 8 (4852) 45-85-45  

понедельник-пятница - с 8:30 до 20:30 суббота - с 9:00 до 13:00; воскресенье - выходной.

Пациент, при личном обращении в регистратуру клиники для подачи заявки на прием к врачу, может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации.

Администратор клиники производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.
При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе: ФИО; номер контактного телефона.

Пациент сообщает работнику клиники специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от пациента, администратор вносит реестровую запись.

Пациент при первичном обращении в клинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру и сообщает о своем присутствии. В регистратуре ему оформляется медицинская карта, оформляется Договор на оказание платных медицинских услуг, Согласие на обработку персональных данных. Далее пациент проходит в стоматологический кабинет для оформления остальной медицинской документации непосредственно к врачу-стоматологу.

П Р А В И Л А предоставления платных медицинских услуг ООО «Медицинский центр «Новая стоматология»

Общие положения

1. Настоящие Правила определяют порядок и условия предоставления ООО «Медицинский центр «Новая стоматология» гражданам платных медицинских услуг. Составлены на основании Постановления Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006.

2. Для целей настоящих Правил используются следующие основные понятия:

- «платные медицинские услуги» - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования (далее – договор);

- «потребитель» - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель, получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которого распространяется действие Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

- «заказчик» - физическое (юридическое) лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствие с договором в пользу потребителя;

- «исполнитель» - медицинская организация, предоставляющая платные медицинские услуги потребителям. Понятие «медицинская организация» употребляется в настоящих Правилах в значении, определенном в Федеральном законе «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

3. Платные медицинские услуги предоставляются ООО «Медицинский центр «Новая стоматология» на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществлении медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.

4. Требования к платным медицинским услугам, в том числе к их объему и срокам оказания, определяются по соглашению сторон договора.

5. Настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителя (заказчика).

II.Условия предоставления платных медицинских услуг

6. При предоставлении платных медицинских услуг ООО «Медицинский центр «Новая стоматология» между заказчиком (потребителем) и исполнителем заключается Договор оказания платных стоматологических услуг.

При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

7. ООО «Медицинский центр «Новая стоматология» самостоятельно определяет цены (тарифы) на предоставляемые платные стоматологические услуги.

8. При предоставлении платных медицинских (стоматологических) услуг соблюдаются порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения РФ.

9. Платные медицинские (стоматологические) услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта стоматологической помощи, утвержденного Министерством здравоохранения РФ, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских (стоматологических) вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской (стоматологической) помощи.

III.Информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах

10. ООО «Медицинский центр «Новая стоматология» на информационных стендах, в информационной папке для пациентов и на сайте медицинской организации предоставлена информация, содержащая следующие сведения:

а) наименование медицинской организации;

б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

г) перечень платных медицинских (стоматологических) услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских (стоматологических) услуг и порядке их оплаты;

д) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских (стоматологических) услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

е) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников;

ж) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта РФ в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

11. Информация, размещенная на информационных стендах, в информационной папке для пациентов доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени Медицинского центра.

12. Работники ООО «Медицинский центр «Новая стоматология» (администратор, медицинская сестра) предоставляют для ознакомления по требованию потребителя (заказчика):

а) копию учредительного документа медицинской организации – юридического лица;

б) копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность в соответствии с лицензией.

13. При заключении договора по требованию потребителя (заказчика) предоставляется в доступной форме информация о платных медицинских (стоматологических) услугах, содержащая следующие сведения:

а) порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской (стоматологической) помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;

б) информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую (стоматологическую) услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

в) информация о методах оказания медицинской (стоматологической) помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской (стоматологической) помощи;

г) другие сведения, относящиеся к предмету договора.

14. До заключения договора исполнитель в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской (стоматологической) услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.

IV.Порядок заключения договора и оплаты медицинских услуг

15. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.

16. Договор содержит:

а) сведения об исполнителе:

наименование медицинской организации – юридического лица, адрес места нахождения, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

номер лицензии на осуществление медицинской деятельности, дата ее регистрации, адрес места нахождения выдавшего ее лицензирующего органа;

б) фамилию, имя и отчество, адрес места жительства и телефон заказчика – физического лица;

наименование и адрес места нахождения заказчика – юридического лица;

в) условия и сроки предоставления платных медицинских (стоматологических) услуг;

г) должность, фамилию, имя, отчество лица, заключающего договор от имени исполнителя, и его подпись, фамилию, имя, отчество (если имеется) потребителя (заказчика) и его подпись. В случае, если заказчик является юридическим лицом, указывается должность лица, заключающего договор от имени заказчика;

д) ответственность сторон за невыполнение условий договора;

е) порядок изменения и расторжения договора;

ж) иные условия, определяемые по соглашению сторон.

17. Договор заключается в 3 экземплярах: один из которых находится у исполнителя, второй – у заказчика, третий – у потребителя. В случае, если договор заключается потребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.

18. На предоставление платных медицинских (стоматологических) услуг может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.

19. В случае если при предоставлении платных медицинских (стоматологических) услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика). Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

20. В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

21. Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.

22. Потребителю выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек).

23. Исполнителем после исполнения договора выдаются потребителю (законному представителю потребителя) медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.

V. Порядок предоставления платных медицинских услуг

24. ООО «МЦ «Новая стоматология» предоставляет платные медицинские услуги, качество которых соответствует условиям договора.

25. Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством РФ об охране здоровья граждан.

26. Исполнитель предоставляет потребителю по его требованию и в доступной для него форме информацию:

о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результата лечения;

об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению

VI. Ответственность исполнителя и контроль за предоставлением платных медицинских услуг

27. ООО «МЦ «Новая стоматология» за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору несет ответственность, предусмотренную законодательством РФ.

28. Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством РФ.

Перечень оказываемых платных медицинских услуг ООО «МЦ «Новая стоматология»

Оказание первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по сестринскому делу и стоматологии.

Оказание первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по рентгенологии, стоматологии общей практики, стоматологии ортопедической, стоматологии хирургической, стоматологии терапевтической.

О ценах на медицинские услуги в ООО «МЦ «Новая стоматология»

Медицинские услуги, оказываемые в ООО «МЦ «Новая стоматология», предоставляются на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.

Прейскурант на стоматологические услуги (электронный образец)

О медицинских работниках ООО «МЦ «Новая стоматология»

Сергеева Елена Николаевна-

генеральный директор, врач-стоматолог-терапевт

Образование: высшее медицинское

ВУЗ: Московский Медицинский Стоматологический Институт им. Семашко

Год окончания: 1994

Диплом: ЭВ № 257854, выдан 28.06.1994 г.

Специальность: «Стоматология»

Квалификация: врач-стоматолог

Сертификат специалиста: 0152241528954 от 08.12.2017 г. специальность – стоматология терапевтическая, срок действия 5 лет

Сертификат специалиста: 0152241479493 от 24.11.2017 г. специальность – организация здравоохранения и общественное здоровье, срок действия 5 лет

График работы и часы приема:

Четные дни с 9.00 до 14.30

Нечетные дни с 14.30 до 20.00

Воскресенье - выходной

Сергеев Евгений Владимирович:

врач-стоматолог-ортопед, врач-стоматолог-хирург

Образование: высшее медицинское

ВУЗ: Московский Медицинский Стоматологический Институт им. Семашко

Год окончания: 1994

Диплом: АВС № 0893413, выдан 28.06.1994 г.

Специальность: «Стоматология»

Квалификация: врач-стоматолог

Сертификат специалиста: 0152240914327 от 20.04.2016 г. специальность – стоматология ортопедическая, срок действия 5 лет

Сертификат специалиста: 1178040008213 от 06.03.2019 г. специальность – стоматология хирургическая, срок действия 5 лет

График работы и часы приема:

Четные дни с 14.30 до 20.00

Нечетные дни с 9.00 до 14.30

Воскресенье - выходной

Сергеев Никита Евгеньевич

врач-стоматолог общей практики, врач-стоматолог ортопед

Образование: высшее медицинское

ВУЗ: ФГБОУВО «Московский государственный медико-стоматологический университет имени А. И. Евдокимова»

Год окончания: 2017

Диплом: № 107718 0824797, выдан 30.06.2017 г.

Специальность: «Стоматология»

Квалификация: врач-стоматолог

Свидетельство об аккредитации специалиста:

332400013004 от 18.07.2017 г. специальность – стоматология общей практики, срок действия 5 лет

Сертификат специалиста: 0277270003500 от 31.08.2019 г. специальность – стоматология ортопедическая, срок действия 5 лет

,График работы и часы приема:

Четные дни с 13.00 до 20.00

Нечетные дни с 13.00 до 20.00

Воскресенье - выходной

Федеральные Законы и приказы в сфере охраны здоровья граждан

Конституция РФ статья 41 «Право на охрану здоровья и медицинской помощи».

ФЗ № 323 от 21.11.2011г. «Об основах охраны здоровья граждан в РФ».

Закон о медицинском страховании граждан РФ № 1499-1 от 22.06.2006 г.

ФЗ №52 от 30.03.1999г. (в ред.от 25.11.2013г.) «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».

Закон РФ от 7.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»

6. Постановление Правительства РФ от 4.10.2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

7. Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»

Оставить отзыв